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為進(jìn)一步提升民政惠民政策的知曉率與普及率，切實(shí)打通政策落實(shí)“最后一公里”，讓民生保障紅利精準(zhǔn)惠及更多群眾，近日，阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)聯(lián)合開展民政政策宣傳活動(dòng)，將最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)等關(guān)鍵民生政策“打包”送到居民身邊，把惠民服務(wù)精準(zhǔn)遞到群眾“心坎上”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，人頭攢動(dòng)、氛圍熱烈?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員早早搭建好宣傳展臺(tái)，擺放起政策解讀展板，將精心印制的宣傳手冊(cè)逐一遞到過往居民手中。“大爺，您看這個(gè)最低生活保障政策，上面寫清了申請(qǐng)條件和辦理流程，要是您身邊有符合條件的親戚朋友，隨時(shí)能按這個(gè)步驟去申請(qǐng)?！薄按蠼?，關(guān)于事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)谑謨?cè)里標(biāo)紅了，您要是有這方面的疑問，我再跟您詳細(xì)說一遍?！?span style="text-indent: 2em;">工作人員圍繞居民關(guān)注度最高的四大類政策，開展“面對(duì)面、零距離”的講解。

在最低生活保障政策方面，重點(diǎn)說明戶籍、家庭收入、家庭財(cái)產(chǎn)等申請(qǐng)條件，以及線上線下申報(bào)、審核、公示等辦理流程；針對(duì)特困人員救助供養(yǎng)政策，明確城鄉(xiāng)老年人、殘疾人以及未成年人等保障范圍，詳細(xì)介紹基本生活標(biāo)準(zhǔn)、照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；在臨時(shí)救助政策解讀中，清晰列舉遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等適用情形，以及發(fā)放臨時(shí)救助金、提供臨時(shí)住所等救助方式；對(duì)于事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障政策，逐項(xiàng)講解認(rèn)定條件，公開補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)放頻次，確保每一位居民都能“聽得懂、記得住、用得上”。

除政策講解外，工作人員還主動(dòng)靠前服務(wù)，針對(duì)居民提出的個(gè)性化問題耐心答疑?！拔壹液⒆咏衲晟闲W(xué)，孩子父母都不在了，這種情況能申請(qǐng)事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障嗎？”面對(duì)居民王女士的咨詢，工作人員仔細(xì)詢問家庭具體情況，對(duì)照政策條款逐一核實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)她準(zhǔn)備身份證明、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明等申請(qǐng)材料，并留下聯(lián)系方式以便后續(xù)跟進(jìn)。同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還公開了社會(huì)救助領(lǐng)域咨詢熱線，居民后續(xù)若有政策疑問或訴求反映，可隨時(shí)撥打電話咨詢，真正實(shí)現(xiàn)“政策上門、服務(wù)靠前”，讓群眾感受到民政服務(wù)的溫度與速度。

此次活動(dòng)，不僅讓阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)的居民群眾對(duì)民政救助政策有了更全面、清晰的認(rèn)識(shí)，有效解決了“政策看不懂、申請(qǐng)不知道”的難題，更拉近了政府部門與群眾之間的距離，為后續(xù)民生保障工作高效開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

下一步，阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)將持續(xù)創(chuàng)新政策宣傳方式，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)家庭等多樣化形式，開展常態(tài)化政策宣講活動(dòng)，讓惠民政策真正“飛入尋常百姓家”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感與安全感。