“現(xiàn)在市場監(jiān)管既嚴又暖,檢查有章法,服務有溫度,我們做生意更安心了。”轄區(qū)一家高新技術企業(yè)負責人的感慨,道出烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))經(jīng)營主體對營商環(huán)境的真切感受。
今年以來,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局秉持“執(zhí)法為民、服務發(fā)展”理念,創(chuàng)新推行柔性監(jiān)管與智慧執(zhí)法融合模式,將涉企行政執(zhí)法檢查轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營商環(huán)境的“加分項”。通過“精準檢查+暖心服務”雙輪驅(qū)動,為轄區(qū)9.7萬余戶經(jīng)營主體構建起公平有序的法治化營商環(huán)境,持續(xù)激發(fā)市場活力。
科技賦能筑防線 智慧監(jiān)管守底線
烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局依托“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”、特種設備物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測等智慧監(jiān)管平臺,實現(xiàn)對食品、藥品、電梯等重點領域的動態(tài)風險預警和精準監(jiān)管。今年以來,累計完成食品安全抽檢196批次,校園食堂檢查實現(xiàn)100%全覆蓋,從源頭筑牢校園食品安全屏障。排查特種設備1124臺,整改安全隱患148處,有效防范特種設備安全事故。針對電線電纜、兒童玩具等與群眾生活密切相關的產(chǎn)品,開展質(zhì)量專項抽檢,對銷售不合格產(chǎn)品的違法行為依法立案查處,切實維護市場秩序和消費者權益。
柔性服務顯溫度 助企發(fā)展添動能
烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局推行包容審慎監(jiān)管,落實“兩輕一免”清單,通過“首違不罰”讓執(zhí)法既有力度又有溫度,為營商環(huán)境注入法治溫度。精準幫扶小微企業(yè),主動指導“疆源百味牛肉干店”等完成商標注冊及廠房選址,助力其規(guī)范經(jīng)營、發(fā)展壯大。建立容錯糾錯機制,為27家企業(yè)實施信用修復,幫助406戶個體戶通過補報年報移出經(jīng)營異常名錄,讓企業(yè)輕裝上陣。提速審批流程,在阿勒泰路西域牧薩爾食品加工坊申辦許可證過程中,實現(xiàn)“上午檢查、下午發(fā)證”,高效服務贏得企業(yè)好評。
“剛開始創(chuàng)業(yè)啥也不懂,多虧了市場監(jiān)督管理局工作人員主動上門指導,從商標注冊到廠房選址都給了我們很多專業(yè)建議,讓我們少走了不少彎路?!苯窗傥杜H飧傻曦撠熑隧f帝辰說。
機制創(chuàng)新提質(zhì)效 協(xié)同監(jiān)管促規(guī)范
烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局創(chuàng)新推行科學抽查機制,將企業(yè)信用風險分級嵌入“雙隨機”抽查系統(tǒng),對D類高風險企業(yè)檢查頻次提升至每年3次,今年以來累計檢查經(jīng)營主體超6000家次,實現(xiàn)監(jiān)管資源精準投放。開展聯(lián)合執(zhí)法減負,聯(lián)合教育、公安等部門開展“校園食品安全”“兒童玩具整治”等專項行動,有效減少多頭檢查、重復檢查,切實為企業(yè)松綁減負。完善投訴響應機制,12315平臺投訴按時辦結率達95%,為消費者挽回經(jīng)濟損失348萬元,架起消費者與企業(yè)之間的維權橋梁。
通過一系列扎實有效的涉企行政執(zhí)法檢查工作,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局有力維護了公平競爭的市場秩序,切實保障了消費者合法權益,為企業(yè)健康發(fā)展營造了良好環(huán)境。下一步,該局將持續(xù)深化智慧監(jiān)管應用,強化跨部門行刑銜接機制,聚焦重點領域開展專項整治行動,加大整治力度,堅持標本兼治,切實筑牢安全防線,努力當好市場衛(wèi)士,以更規(guī)范的執(zhí)法、更精準的服務,為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
(圖片來源:烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū)))
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