為助推“工業(yè)突圍”重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),持續(xù)深化“放管服”改革以優(yōu)化營商環(huán)境,今年以來,阿拉善高新區(qū)不斷改革創(chuàng)新,從企業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、政策服務(wù)4個(gè)關(guān)鍵維度發(fā)力,全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)提速加力,做優(yōu)做實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目前沿服務(wù)。
在企業(yè)服務(wù)方面,阿拉善高新區(qū)積極探索實(shí)施企業(yè)“定制套餐”服務(wù)模式,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行梳理匯總,為企業(yè)量身打造專屬服務(wù)套餐。同時(shí),深化商事登記“跨域通辦”,持續(xù)拓展相關(guān)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)商事登記“異地同標(biāo)”。此外,優(yōu)化跨區(qū)域遷移企業(yè)服務(wù),為擬遷入的重點(diǎn)企業(yè)開通“綠色通道”,依托“蒙速辦”提供全程幫代辦服務(wù)。
項(xiàng)目服務(wù)上,阿拉善高新區(qū)著力推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目全生命周期數(shù)字化管理改革,加強(qiáng)工程建設(shè)領(lǐng)域相關(guān)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,以數(shù)字賦能提升項(xiàng)目服務(wù)水平。推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)迭代升級(jí),進(jìn)一步完善“不見面審批”、在線幫辦服務(wù)等功能,規(guī)范事項(xiàng)管理和數(shù)據(jù)推送,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換在數(shù)量、質(zhì)量、速率上的全面提升。積極推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,建立健全“線上+線下”項(xiàng)目全生命周期推進(jìn)服務(wù)體系,協(xié)同相關(guān)部門出臺(tái)深化“拿地即開工、建成即使用”審批模式的實(shí)施意見,有效提升工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)效能。
政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,阿拉善高新區(qū)持續(xù)提升基層政務(wù)服務(wù)效能。線上完善基層網(wǎng)上服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部上網(wǎng)運(yùn)行;線下進(jìn)一步規(guī)范基層便民服務(wù)中心(站)場所建設(shè),做優(yōu)基層幫辦代辦服務(wù)。同時(shí),持續(xù)提升“智能導(dǎo)服”服務(wù)質(zhì)效,重構(gòu)“智能導(dǎo)服”業(yè)務(wù)知識(shí)庫框架體系,不斷提高“智能導(dǎo)服”的意圖識(shí)別和精準(zhǔn)回復(fù)水平。此外,結(jié)合審批服務(wù)工作實(shí)際,推進(jìn)“高效辦成一件事”,落實(shí)重點(diǎn)事項(xiàng)清單上線工作,滿足企業(yè)群眾辦事需求。
政策服務(wù)方面,阿拉善高新區(qū)實(shí)施政策精準(zhǔn)推送,強(qiáng)化需求導(dǎo)向,立足企業(yè)視角,持續(xù)提升“蒙速辦”平臺(tái)功能建設(shè),增強(qiáng)政策與經(jīng)營主體的雙向智能匹配推送精準(zhǔn)度。推動(dòng)政策高效兌現(xiàn),完善惠企政策兌現(xiàn)直達(dá)快享機(jī)制,線上以“蒙速辦”平臺(tái)為主陣地,線下以政務(wù)服務(wù)大廳惠企政策專窗為支撐,提升政策兌現(xiàn)網(wǎng)辦率和便利度。完善企業(yè)訴求閉環(huán)解決機(jī)制,優(yōu)化升級(jí)平臺(tái)企業(yè)訴求功能,常態(tài)化開展政企對(duì)接活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)訴求辦理激勵(lì)約束機(jī)制,對(duì)企業(yè)訴求辦理情況進(jìn)行綜合評(píng)估和定期通報(bào),推進(jìn)企業(yè)訴求有效化解。
通過多維度的改革創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化,阿拉善高新區(qū)為項(xiàng)目建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)保障,有力推動(dòng)了“工業(yè)突圍”重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
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