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在當(dāng)今數(shù)字化浪潮中，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)關(guān)鍵問題。近日，2025全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)的“首發(fā)首秀”活動(dòng)上，北京聯(lián)云天下科技有限公司（以下簡稱“云客”）發(fā)布了一款企業(yè)級(jí)AI工作手機(jī)，引發(fā)了廣泛關(guān)注。這款手機(jī)被設(shè)計(jì)為深度融合AI能力的企業(yè)銷售新質(zhì)生產(chǎn)力，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售全鏈路的數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化。期間，云客聯(lián)合創(chuàng)始人羅怡在接受中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)專訪時(shí)，詳細(xì)闡述了這款產(chǎn)品如何助力企業(yè)構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的智能銷售體系，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“云客通過打造AI Agent矩陣，為企業(yè)提供了一套完整的銷售管理和增長解決方案?！绷_怡指出，AI Agent矩陣涵蓋了銷售管理、AI分析、AI營銷、AI溝通、AI通話、AI直播等多個(gè)方面，能夠深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。以長城汽車為例，云客為其部署了超過4500余臺(tái)企業(yè)級(jí)AI工作手機(jī)，覆蓋全國直營門店。這些手機(jī)不僅實(shí)現(xiàn)了客戶信息的數(shù)據(jù)化，還通過實(shí)時(shí)解析銷售與客戶的溝通數(shù)據(jù)，幫助銷售人員洞察客戶需求、優(yōu)化話術(shù)，賦能銷售提升業(yè)績。同時(shí)，線索跟蹤的流程化功能讓工作手機(jī)能夠自動(dòng)記錄對話線索，AI智能質(zhì)檢、AI自動(dòng)分析員工戰(zhàn)敗原因，提升服務(wù)質(zhì)量及管理效率。銷售營銷的自動(dòng)化則進(jìn)一步解放了銷售人員的精力，例如自動(dòng)推送朋友圈文案、模擬真人聲音與客戶互動(dòng)等，極大地提高了工作效率。

羅怡強(qiáng)調(diào)，云客的服務(wù)對象涵蓋了汽車、金融、教育等多個(gè)領(lǐng)域的14000多家企業(yè)客戶。在服務(wù)過程中，云客企業(yè)級(jí)AI工作手機(jī)不僅可以滿足客戶的共性需求，還通過方案定制化滿足特定行業(yè)的個(gè)性需求。例如，為汽車行業(yè)定制解決方案，助力企業(yè)打造專屬銷售話術(shù)庫，幫助企業(yè)銷售實(shí)現(xiàn)數(shù)智轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。

然而，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，數(shù)據(jù)安全是企業(yè)最為關(guān)注的問題之一。羅怡明確指出：“云客企業(yè)級(jí)AI工作手機(jī)在高效存儲(chǔ)和深度挖掘銷售數(shù)據(jù)的同時(shí)，采取了一系列技術(shù)手段確保數(shù)據(jù)的安全與合規(guī)性?！痹瓶突诙藗?cè)ROM深度定制技術(shù)，對手機(jī)底層進(jìn)行深度開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了銷售溝通數(shù)據(jù)的合規(guī)存儲(chǔ)和客戶聯(lián)系方式的全程脫敏。此外，云客還構(gòu)建了傳輸過程加密、存儲(chǔ)加密、權(quán)限加密的三重加密技術(shù)防護(hù)體系，全方位保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)安全。

在拓展企業(yè)生態(tài)合作鏈方面，羅怡表示，云客作為中國頭部的工作手機(jī)服務(wù)商，已經(jīng)與小米、OPPO等手機(jī)廠商以及深度求索（deepseek）、科大訊飛等主流大模型廠商建立了深度合作。同時(shí)，云客在北京、上海、重慶等17個(gè)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，與全國200多位合作伙伴構(gòu)建了全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)不僅覆蓋全國，還延伸至海外。

展望未來，羅怡透露，云客計(jì)劃從多維度拓展生態(tài)合作，推動(dòng)AI工作手機(jī)在更廣泛場景與行業(yè)中的落地應(yīng)用。一方面，云客將深化與現(xiàn)有合作伙伴的技術(shù)共生、場景共創(chuàng)與生態(tài)共拓，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)銷售領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢；另一方面，云客將積極拓展新的生態(tài)合作伙伴，并加強(qiáng)國際市場布局，為海外及出海企業(yè)提供銷售AI Agent解決方案。通過這些策略，云客希望推動(dòng)AI工作手機(jī)在更多場景與行業(yè)落地應(yīng)用，例如與釘釘、飛書等協(xié)同辦公平臺(tái)，以及阿里云、華為云、騰訊云、百度云等云廠商合作，助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與增長。