4月21日,京東發(fā)布公開(kāi)信稱對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”,并點(diǎn)名“個(gè)別平臺(tái)”。
同日晚間,美團(tuán)官方賬號(hào)“小團(tuán)有話說(shuō)”刊發(fā)《關(guān)于已辟謠謠言被某平臺(tái)再度利用的說(shuō)明》(以下簡(jiǎn)稱《說(shuō)明》),稱4月19日已澄清“去其他平臺(tái)跑單會(huì)被美團(tuán)封號(hào)”謠言,但今日某平臺(tái)再度轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散此謠言,為避免其繼續(xù)擴(kuò)散影響騎手群體,在再度緊急核實(shí)后向公眾說(shuō)明情況。
《說(shuō)明》稱,在某平臺(tái)所陳述的全部?jī)?nèi)容中,僅有“近期……平臺(tái)……外賣訂單延遲”一句符合事實(shí),即指向京東公告中“京東平臺(tái)部分外賣訂單延遲”的表述。
此外,《說(shuō)明》再度對(duì)“騎手被二選一”謠言進(jìn)行澄清。一方面,其表示全球沒(méi)有任何平臺(tái)有動(dòng)力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇,自外賣行業(yè)誕生以來(lái),美團(tuán)、餓了么、百度、抖音等參與者均未限制騎手多平臺(tái)工作。美團(tuán)從未限制騎手在餓了么上接單(單量為某平臺(tái)數(shù)倍),未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時(shí)配送平臺(tái),同樣更沒(méi)有任何理由對(duì)某平臺(tái)進(jìn)行任何限制。另一方面,目前,美團(tuán)、餓了么、閃送等平臺(tái)騎手都在為某平臺(tái)提供配送服務(wù)支持。直至此刻,美團(tuán)仍在為其提供配送服務(wù)支持,“我們也不希望任何外賣訂單無(wú)人配送”。
《說(shuō)明》中還表示,行業(yè)里限制騎手選擇的企業(yè)只有某平臺(tái)自己,某平臺(tái)明確要求全職騎手不準(zhǔn)跑其他平臺(tái)訂單。并配上一張“達(dá)達(dá)京東秒送小隊(duì)”微信群公告截圖,截圖公告中稱“總部要求小隊(duì)成員不允許跑多平臺(tái),發(fā)現(xiàn)總部直接剔除小隊(duì)?!?/p>
針對(duì)京東在公開(kāi)信中提及的“部分外賣訂單延遲”這一事實(shí)部分,《說(shuō)明》表示某平臺(tái)配送延誤主要是自身問(wèn)題,原因有二:首先某平臺(tái)給騎手設(shè)置較短配送時(shí)長(zhǎng),并且在其他平臺(tái)探索取消超時(shí)罰款時(shí)還在進(jìn)行大額罰款,甚至出現(xiàn)扣罰騎手400元的情況;其次,某平臺(tái)由于配送時(shí)限過(guò)短、全職騎手?jǐn)?shù)量不足、兼職騎手被區(qū)別對(duì)待等原因,導(dǎo)致延誤問(wèn)題高發(fā)、用戶體驗(yàn)受損。
值得注意的是,《說(shuō)明》中還披露,“某平臺(tái)在4月18日通知商戶出資承擔(dān)消費(fèi)者補(bǔ)貼(30%~50%比例不等),否則會(huì)被降序。按此測(cè)算,商戶每單最高要掏10塊錢來(lái)給某平臺(tái)做補(bǔ)貼。因此,不少商戶主動(dòng)選擇減少某平臺(tái)訂單。”此段回應(yīng)指向京東針對(duì)外賣提出的“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃。
雖然美團(tuán)一再辟謠“騎手2選1”為謠言,并公布了舉報(bào)郵箱,但京東官方黑板報(bào)表示,“雖然有人明說(shuō)不會(huì)做,但是大家都知道他們一定會(huì)暗暗做的!”
美團(tuán)官微小編據(jù)此表示,這就相當(dāng)于大家也可以合理懷疑,京東會(huì)單方面繼續(xù)延長(zhǎng)賬期和應(yīng)付貨款金額,并要求商家使用供應(yīng)鏈金融借貸。京東財(cái)報(bào)顯示,截至2024年12月31日,京東集團(tuán)應(yīng)付貨款達(dá)到了1900億元,賬期到58.6天,近年來(lái)京東對(duì)商家的賬期和應(yīng)付貨款持續(xù)增長(zhǎng)。
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